Tham khảo

Điều khoản Sử dụng 98vvh

Khi mở tài khoản tại 98vvh, bạn cần hiểu rõ cách chúng tôi hoạt động với các ví của bạn—MoMo, ZaloPay, Viettel Money—cũng như quyền lợi khi gửi tiền, rút tiền và sử dụng các bàn chơi.

Thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản nhanh chóngRút tiền được bảo vệTruy cập trên điện thoại, máy tínhHỗ trợ tiếng Việt
98vvh Điều khoản Sử dụng 98vvh
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hoá bằng SSL khi bạn truy cập 98vvh trên bất kỳ thiết bị nào. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại, địa chỉ ví hoặc lịch sử giao dịch với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hoá SSL

Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 98vvh được bảo vệ bằng mã hoá SSL…

Không Chia sẻ Dữ liệu

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn chỉ dùng để xử lý yêu…

Quản lý Cookie

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn và bảo vệ phiên.

Yêu cầu Dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao, sửa đổi hoặc xoá thông tin cá nhân của bạn trong…

Lưu giữ Thông tin

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản, giao dịch và xác minh theo quy định pháp luật địa phương hiện…

Liên hệ An toàn

Để báo cáo mối lo ngại về bảo mật hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản, liên hệ hỗ trợ…

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh Hỗ trợ Khách hàng

Khi bạn có thắc mắc về tài khoản, thanh toán hay điều khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua nhiều kênh.

Hỗ trợ Trực tuyến Trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web 98vvh. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp về tài khoản, thanh toán và quy định
Email Hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được email và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 98vvh của bạn để kiểm tra lịch sử giao dịch, cài đặt ví hoặc gửi yêu cầu xác minh thêm.

Các Câu hỏi về Điều khoản

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi, quy định tài khoản và cách liên hệ hỗ trợ khi cần. Nếu bạn có thắc mắc khác, hãy gửi yêu cầu cho nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khoá cả hai và yêu cầu xác minh danh tính. Điều khoản này được áp dụng để bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Ví hoặc Thanh toán, chọn Thay đổi. Nhập số điện thoại hoặc tên ví mới, sau đó xác minh bằng mã OTP. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay để gửi tiền và rút tiền lần tiếp theo.

Tại màn đăng nhập, chọn Quên mật khẩu. Nhập email hoặc số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Bạn có 24 giờ để tạo mật khẩu mới trước khi liên kết hết hạn.

Kiểm tra mã tham chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, sau đó liên hệ hỗ trợ 98vvh với mã đó. Chúng tôi sẽ kiểm tra giao dịch và xử lý lại nếu cần trong vòng 24 giờ.

Có, bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào. Nhập số tiền, chọn ví đích, sau đó xác minh bằng mã OTP. Tiền sẽ được chuyển đến tài khoản ví hoặc ngân hàng của bạn trong vòng một vài phút.

Dịch vụ 98vvh được cung cấp ở những vùng đủ điều kiện theo pháp luật địa phương. Truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật lệ của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn ở. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận.

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước. Bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản nếu đồng ý. Nếu không, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại.